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Auf Bestellung ja, aber du solltest wissen, wie das Ergebnis aussieht: Polypropylen schmilzt durch die Laserwärme, statt zu verdampfen. Dadurch entsteht an der Kante ein Grat, und sie kann etwas wellig werden. Bei Teilen mit sichtbarer Kante liefert Fräsen ein deutlich besseres Ergebnis. Sag uns, um welches Teil es geht, dann sagen wir dir, wie wir es fertigen würden.

POM (Delrin) schneiden wir unter keinen Umständen mit dem Laser: Beim Verbrennen entsteht giftiges Formaldehyd. Polycarbonat ist ebenfalls ungeeignet, weil es vergilbt und verbrannte Kanten hinterlässt. Beide Materialien gehören auf die Fräse, nicht unter den Laser. Wenn dein Teil eines davon braucht, schreib uns. Wir sagen dir, ob wir helfen können oder an wen du dich wenden kannst.

Schreib uns an hola@haztupieza.es mit den Maßen, der Stückzahl und dem Einsatzzweck des Teils. Wenn du eine Schneiddatei hast, häng sie an. Wir antworten am selben Werktag mit einem festen Preis und einer festen Lieferzeit.

Mit einer Düse von 0,4 mm liegt das reale Minimum bei 0,8 mm (zwei Linien). Darunter bleibt die Wand hohl oder wird gar nicht gedruckt. Für belastete Teile solltest du nicht unter 1,6 mm gehen.

Bis etwa 45 Grad zur Vertikalen trägt sich das Teil selbst. Darüber sind Stützen nötig, die Spuren auf der Oberfläche hinterlassen. Wenn möglich, gestalte den Überhang als 45-Grad-Fase. So sparst du dir die Stütze und ihre Spuren.

Für eine Gleitpassung empfehlen wir 0,2 bis 0,3 mm Spiel pro Seite, für eine Presspassung 0,1 bis 0,15 mm. Bei großen Teilen solltest du etwas mehr einplanen: Die Materialschrumpfung summiert sich über die Länge.

Ein gedrucktes Teil ist anisotrop: Zwischen den Schichten besteht eine Schmelzverbindung, die deutlich weniger belastbar ist als durchgehendes Material. Richte das Teil so aus, dass die Hauptbelastung in der Schichtebene liegt und nicht senkrecht dazu. Wenn du uns sagst, wie das Teil belastet wird, richten wir es passend aus.

Ja. Lade die Datei herunter — wenn es eine 3MF gibt, nimm die 3MF: Sie enthält die getrennten Teile und die zugewiesenen Farben — und lade sie im Konfigurator hoch. Vorher musst du nur die Lizenz des Modells prüfen. Die meisten sind nicht kommerziell: Du darfst das Teil für dich fertigen lassen, aber nicht zum Weiterverkauf. In unserem Leitfaden zu heruntergeladenen Modellen erklären wir das vollständig.

Einfache Mesh-Fehler reparieren wir kostenlos. Hat die Datei große Löcher oder umgekehrte Geometrie, melden wir uns vor der Fertigung. Für einen sauberen Export aus deinem CAD verwende eine feine Tessellierungstoleranz und prüfe, dass das Modell in Millimetern angelegt ist.

Das AMS hat nur einen Extruder. Für einen Farbwechsel muss es das bisherige Filament zurückziehen, das neue laden und das gemischte Material ausspülen, bis die Farbe sauber ist. Jeder Wechsel verbraucht etwa 1,6 g Filament als Ausschuss und rund 26 Sekunden Maschinenzeit. Bei einem Teil mit 200 Schichten und zwei Farben summiert sich das auf Hunderte Gramm und mehrere zusätzliche Stunden.

Drei Möglichkeiten: Reduziere die Zahl der Farben, konzentriere die Farbwechsel auf wenige Höhen (horizontale Bänder sind besser als ein Muster über das ganze Teil) oder drucke einfarbig und lackiere danach. Bei hohen Teilen ist unser Grundier- und Lackierservice meist günstiger als Mehrfarbdruck.

Ja, dafür eignet es sich besonders gut. Wir laden PVA (wasserlöslich) oder HIPS (löslich in Limonen) in einen Kanal und das Material des Teils in einen anderen. Die Stütze löst sich auf und ermöglicht innere Geometrien, die sich von Hand nicht sauber entfernen ließen.

SVG oder DXF, immer im Maßstab 1:1 und in Millimetern. SVG ist praktischer, wenn du mit Illustrator, Inkscape oder Figma arbeitest; DXF, wenn du aus AutoCAD oder einem 3D-CAD kommst.

Wir berechnen die Fläche aus der Kontur mit der größten Fläche und ziehen innenliegende Konturen ab. Enthält dein Design offene Pfade oder übereinanderliegende Duplikate, wird die Berechnung ungenau. Verbinde die Pfade und entferne Duplikate vor dem Export.

Im SVG werden Linien geschnitten und schwarze Füllungen graviert. Zeichne die Kontur des Teils als Linie ohne Füllung und fülle alles, was graviert werden soll, mit sattem Schwarz: Die Gravur wird einfarbig, mattweiß auf gegossenem Acrylglas und gebräunt auf MDF. Verwende keine Grautöne oder Transparenzen, denn sie werden genauso graviert wie Schwarz. Soll eine Füllung auch ausgeschnitten werden, gib ihr eine Kontur in reinem Rot (#FF0000). Extrudiertes Acrylglas lässt sich nicht gravieren, und im DXF wird alles geschnitten.

Gegossenes Acrylglas (PMMA GS) wird zwischen zwei Glasscheiben polymerisiert und hat eine deutlich höhere Molekülmasse. Es lässt sich mit sauberer, glänzender Kante schneiden, baut bei der Bearbeitung kaum Spannungen auf und ist beständiger gegen Lösungsmittel. Extrudiertes Acrylglas (PMMA XT) kommt aus dem Extruder, ist günstiger und hat engere Dickentoleranzen, neigt aber beim Bohren zu Rissen und ergibt beim Laserschneiden schlechtere Kanten.

Weil wir mit dem Laser schneiden und das Ergebnis deutlich anders ist. Bei gegossenem Acrylglas kommt die Kante direkt glänzend aus dem Laser und muss nicht nachbearbeitet werden; bei extrudiertem Acrylglas ist sie matt und zeigt Spuren. Der geringe Materialpreisunterschied ist kleiner als die eingesparte Nacharbeitszeit.

Ja. Acrylglas lässt sich mit Acrylglaskleber (Methylenchlorid oder Zweikomponenten-Acrylkleber) nahezu unsichtbar verbinden und bei 150 bis 170 Grad warm biegen. Beide Leistungen kannst du im Konfigurator als Finish auswählen.

Wasser mit neutraler Seife und ein feuchtes Mikrofasertuch. Kein Alkohol, Ammoniak oder herkömmlicher Glasreiniger: Sie können das Material mit der Zeit rissig machen. Und nie trocken reinigen, denn Staub verkratzt die Oberfläche.

Ja. Der hervorgehobene Preis enthält bereits 21 % MwSt. und ist genau der Betrag, den du zahlst. Da viele unserer Kunden Unternehmen und Selbstständige sind und die Steuer abziehen, zeigen wir daneben immer auch den Nettobetrag ohne MwSt. Nur der Mindestbestellwert und die Schwelle für kostenlosen Versand werden ihrer Natur nach ohne MwSt. angegeben; dort weisen wir ausdrücklich darauf hin.

Es gibt keine Mindeststückzahl: Wir fertigen ab einem Teil. Pro Bestellung gilt jedoch ein Mindestfertigungswert von 12,00 € ohne MwSt., weil darunter die Arbeitsvorbereitung mehr kostet als das Teil selbst. Erreicht deine Bestellung ihn nicht, kannst du trotzdem bestellen: Die Differenz kommt als Mindermengenzuschlag hinzu, und du siehst ihn vor dem Bezahlen im Warenkorb.

Per Karte (deine Bank kann dich auffordern, den Kauf zu bestätigen), mit PayPal oder per Banküberweisung. Bei Überweisung zeigen wir dir nach Abschluss der Bestellung die IBAN und den Verwendungszweck und schicken beides auch per E-Mail. Wir beginnen mit der Fertigung, sobald der Betrag eingegangen ist, normalerweise am nächsten Werktag. Geht die Zahlung nach einigen Tagen nicht ein, wird die Bestellung automatisch storniert und dir wird nichts berechnet.

Ja, mit plazox, der Ratenzahlung der großen spanischen Banken. Wähle Kartenzahlung, gib auf der Zahlungsseite deiner Bank die Daten deiner Kreditkarte ein und wähle die Anzahl der Raten: 3, 6 oder 12. Das gilt für Einkäufe über 60 € mit der Kreditkarte einer teilnehmenden Bank, zu den Bedingungen (Gebühren und Zinsen) deines Vertrags mit deiner Bank. Wir erhalten den vollen Betrag, und du musst keine Formulare ausfüllen.

Nein. Die Kartendaten werden verschlüsselt direkt an das Zahlungs-Gateway übertragen. Wir erhalten nur die signierte Bestätigung, dass die Zahlung autorisiert wurde. Die Kartennummer sehen oder speichern wir nie.

Ja. Wähle im Checkout die Option „Unternehmen“ und gib Firmenname und CIF an. Die Rechnung wird auf das Unternehmen ausgestellt und zusammen mit der Bestätigung per E-Mail versendet.

Angebote werden 14 Tage gespeichert. Danach werden sie bei Bestätigung der Bestellung mit den aktuellen Tarifen neu berechnet. Hat sich der Betrag geändert, zeigen wir dir das vor der Zahlung.

Ab der Zahlungsbestätigung durch das Zahlungs-Gateway, nicht ab dem Zeitpunkt der Bestellung. Bei Überweisung ab dem Eingang des Betrags auf unserem Konto.

Solange der Status „Zahlung ausstehend“ oder „Zahlung bestätigt“ lautet, ja: Schreib uns mit dem Bestellcode. Sobald die Bestellung in Produktion ist, sind Material und Maschine bereits eingeplant und wir können sie nicht mehr stornieren.

Liegt der Fehler bei uns (Maß außerhalb der Toleranz, gelöste Schicht, verbrannter Schnitt), fertigen wir das Teil kostenlos neu oder erstatten den Betrag — du entscheidest. Schreib uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung und schick Fotos mit.

Ja, ohne Versandkosten. Schreib es in die Bestellnotizen; wir melden uns, sobald alles zur Abholung bereitsteht.

Sie werden verschlüsselt in unserem Speicher außerhalb der öffentlichen Website abgelegt und nur von dem Techniker geöffnet, der deinen Auftrag vorbereitet. Sie sind nicht über eine URL erreichbar, werden nicht geteilt und ausschließlich zur Fertigung deiner Bestellung verwendet.

Ja, kein Problem. Schreib uns vor der Bestellung. Wir unterschreiben deine NDA oder schicken dir unsere.

Zwölf Monate ab der letzten Fertigung, damit du eine Bestellung wiederholen kannst, ohne alles erneut hochzuladen. Wenn du möchtest, dass wir sie früher löschen, sag uns Bescheid.