Ajuda

Por encomenda, sim, mas convém saber como fica: o polipropileno derrete com o calor do laser em vez de vaporizar, por isso a aresta fica com rebarba e ligeiramente ondulada. Para peças em que a aresta fica visível, a fresagem dá um resultado muito melhor. Diz-nos qual é a peça e dizemos-te como a faríamos.

Não cortamos POM (Delrin) a laser em circunstância alguma: ao queimar liberta formaldeído, que é tóxico. O policarbonato também não é um bom candidato, porque amarelece e deixa a aresta queimada. Ambos são materiais para fresagem, não para laser. Se a tua peça precisar deles, escreve-nos e dizemos-te se podemos ajudar ou a quem recorrer.

Escreve-nos para hola@haztupieza.es com as medidas, a quantidade e para que serve a peça. Se tiveres o ficheiro de corte, anexa-o. Respondemos no próprio dia útil com preço e prazo fechados.

Com um bico de 0,4 mm, o mínimo real é 0,8 mm (duas linhas). Abaixo disso, a parede fica oca ou simplesmente não é impressa. Para peças sujeitas a carga, não desças abaixo de 1,6 mm.

Até cerca de 45 graus em relação à vertical, a peça suporta-se sozinha. A partir daí precisa de suporte, que deixa marca na superfície. Se puderes, redesenha o balanço como um chanfro de 45 graus e evitas o suporte e a respetiva marca.

De 0,2 a 0,3 mm de folga por face para um ajuste deslizante e de 0,1 a 0,15 mm para um ajuste por pressão. Se a peça for grande, deixa um pouco mais: a contração do material acumula-se com o comprimento.

Uma peça impressa é anisotrópica: entre camada e camada existe uma união por fusão bastante menos resistente do que o material contínuo. Orienta-a de forma a que o esforço principal fique no plano das camadas, e não perpendicular a elas. Se nos disseres como vai trabalhar, tratamos nós da orientação.

Sim. Descarrega o ficheiro —se houver 3MF, escolhe o 3MF: já vem com as peças separadas e as cores definidas— e carrega-o no configurador. A única coisa que tens de verificar antes é a licença do modelo: a maioria é não comercial, o que significa que podes encomendar a peça para ti, mas não para a vender. Explicamos tudo no guia de modelos descarregados.

Reparamos malhas com erros básicos sem custo. Se o ficheiro tiver buracos grandes ou geometria invertida, avisamos-te antes de fabricar. Para exportar corretamente a partir do teu CAD, usa uma tolerância de tesselação fina e confirma que o modelo está em milímetros.

O AMS tem um único extrusor: para mudar de cor tem de retirar o filamento anterior, carregar o novo e purgar o material misturado até sair limpo. Cada mudança consome cerca de 1,6 g de filamento que vai para o lixo e cerca de 26 segundos de máquina. Numa peça de 200 camadas com duas cores, isso representa centenas de gramas e várias horas adicionais.

Três opções: reduz o número de cores, concentra as mudanças em poucas alturas (é melhor usar faixas horizontais do que um padrão distribuído por toda a peça) ou imprime numa só cor e pinta depois. O nosso serviço de primário e pintura costuma ficar mais barato do que o multicolor em peças altas.

Sim, é uma das melhores utilizações. Carregamos PVA (solúvel em água) ou HIPS (solúvel em limoneno) num canal e o material da peça noutro. O suporte dissolve-se e permite geometrias internas impossíveis de limpar manualmente, com um acabamento perfeito.

SVG ou DXF, sempre à escala 1:1 e em milímetros. O SVG é mais cómodo se trabalhas com Illustrator, Inkscape ou Figma; o DXF se vens do AutoCAD ou de um CAD 3D.

Calculamos a área a partir do contorno com maior superfície e subtraímos os interiores. Se o teu design tiver trajetos abertos ou duplicados sobrepostos, o cálculo fica desviado. Une os trajetos e elimina duplicados antes de exportar.

Em SVG, as linhas são cortadas e os preenchimentos pretos são gravados. Desenha o contorno da peça com uma linha sem preenchimento e preenche a preto sólido o que quiseres gravar: sai num só tom, branco fosco no acrílico vazado e tostado no MDF. Não uses cinzentos nem transparências, porque são gravados tal como o preto. Se um preenchimento também tiver de ser cortado, dá-lhe um contorno em vermelho puro (#FF0000). O acrílico extrudido não se grava, e em DXF corta-se tudo.

O vazado (PMMA GS) é fabricado por polimerização entre duas placas de vidro e tem uma massa molecular muito mais elevada. Corta com uma aresta limpa e brilhante, não gera tensões durante a maquinação e resiste melhor aos solventes. O extrudido (PMMA XT) sai de uma extrusora, é mais barato e tem melhor tolerância de espessura, mas tende a rachar ao furar e deixa uma aresta pior no laser.

Porque cortamos a laser e o resultado é muito diferente. No vazado, a aresta fica brilhante logo à saída e não precisa de acabamento; no extrudido fica mate e com marcas. A diferença de preço do material é pequena comparada com as horas de acabamento que se poupam.

Sim. É unido com adesivo para acrílico (cloreto de metileno ou acrílico bicomponente), conseguindo uma união praticamente invisível, e pode ser dobrado a quente entre 150 e 170 graus. Disponibilizamos ambos os serviços como acabamento no configurador.

Água com sabão neutro e um pano de microfibra, sempre húmido. Nunca álcool, amoníaco nem limpa-vidros convencional: com o tempo provocam fissuras no material. E nunca a seco, porque o pó risca.

Sim. O preço em destaque já inclui 21 % de IVA e é exatamente o que vais pagar. Como muitos dos nossos clientes são empresas e trabalhadores independentes que o deduzem, mostramos sempre ao lado desse valor a base tributável sem IVA. Os únicos valores apresentados sem IVA por natureza são o mínimo da encomenda e o limite para envio gratuito, e nesses casos indicamo-lo.

Não existe um mínimo de unidades: fabricamos a partir de uma peça. Existe, sim, um valor mínimo de fabrico de 12,00 € sem IVA por encomenda, porque abaixo desse valor a preparação do trabalho custa mais do que a própria peça. Se a tua encomenda não chegar a esse valor, podes fazê-la na mesma: é adicionado um suplemento pela diferença, que vês no carrinho antes de pagar.

Com cartão (o teu banco pode pedir-te para confirmares a compra), com PayPal ou por transferência bancária. Na transferência damos-te o IBAN e a referência no final da encomenda e também por e-mail: começamos a fabricar quando o valor entra na conta, normalmente no dia útil seguinte. Se o pagamento não chegar ao fim de alguns dias, a encomenda é cancelada automaticamente e não te é cobrado nada.

Sim, com o plazox, o pagamento em prestações dos principais bancos espanhóis. Escolhe pagar com cartão e, na página de pagamento do teu banco, introduz os dados do teu cartão de crédito e escolhe o número de prestações: 3, 6 ou 12. É para compras de mais de 60 €, com um cartão de crédito de um banco aderente, e as condições (comissões e juros) são as do teu contrato com o teu banco. Nós recebemos o pagamento completo e não tens de preencher nenhum formulário.

Não. Os dados do cartão seguem encriptados diretamente para a plataforma bancária: nós recebemos apenas a confirmação assinada de que a operação foi autorizada. Nunca vemos nem armazenamos o número do cartão.

Sim. Seleciona a opção Empresa no checkout e indica a denominação social e o NIF. A fatura é emitida em nome da empresa e chega-te por e-mail juntamente com a confirmação.

Os orçamentos ficam guardados durante 14 dias. Depois desse prazo são recalculados com as tarifas em vigor ao confirmar a encomenda e, se o valor tiver mudado, mostramos-te antes de pagares.

A partir do momento em que a plataforma confirma o pagamento, não quando fazes a encomenda. Em caso de transferência, a partir do momento em que o valor entra na conta.

Enquanto estiver no estado Pagamento pendente ou Pagamento confirmado, sim: escreve-nos com o código da encomenda. Assim que entra em produção já existem material e máquina comprometidos e não podemos cancelá-la.

Se o defeito for nosso (dimensão fora da tolerância, camada descolada, corte queimado), repetimos sem custo ou devolvemos o valor, tu escolhes. Escreve-nos com fotografias no prazo de 14 dias após a entrega.

Sim, sem custos de envio. Indica-o nas notas da encomenda e avisamos-te quando estiver pronta para levantar.

São guardados encriptados no nosso armazenamento, fora do site público, e apenas o técnico que prepara o teu trabalho os abre. Não são acessíveis por URL, não são partilhados e não são utilizados para mais nada além de fabricar a tua encomenda.

Sim, sem problema. Escreve-nos antes de fazer a encomenda e assinamos o teu NDA ou enviamos-te o nosso.

Doze meses após o último fabrico, para que possas repetir uma encomenda sem voltar a carregar nada. Se preferires que os apaguemos antes, pede-nos e fazemos isso.