Allgemeine Verkaufsbedingungen

1. Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Beauftragung von Fertigungsleistungen auf Abruf (3D-Druck durch Materialextrusion und Laserschneiden von Acrylglas) über HazTuPieza, den Handelsnamen von Kevin González Geboes, mit NIF 43219331P und Sitz in Calle Prosperidad 31, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla, der bei allen über diese Website abgeschlossenen Bestellungen als Verkäufer auftritt. Mit der Bestätigung einer Bestellung erklärt der Kunde, diese Bedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.

2. Art der Leistung

Wir verkaufen keine Lagerware. Jede Bestellung wird individuell nach den vom Kunden konfigurierten Spezifikationen gefertigt: Datei, Material, Farbe, Qualität, Maße, Finish und Stückzahl. Daraus ergibt sich die unter Punkt 8 beschriebene Rückgaberegelung.

3. Preise

• Die Produktpreise werden inklusive 21 % MwSt. angezeigt; genau diesen Betrag zahlt der Kunde. Zusätzlich wird bei jedem Preis der Nettobetrag ohne MwSt. ausgewiesen, für Kunden, die die Steuer abziehen können.
• Die Schwellen für kostenlosen Versand und Mindestbestellwert beziehen sich auf den Nettobetrag, also ohne MwSt.; das wird an den entsprechenden Stellen ausdrücklich angegeben.
• Der Preis wird automatisch aus der Geometrie der Datei und den gewählten Optionen berechnet. Der vollständige Preis wird vor dem Kauf im Konfigurator angezeigt.
• Der Mindestfertigungswert pro Bestellung beträgt 12,00 € ohne MwSt. Erreicht die Summe der Teile diesen Wert nicht, enthält die Bestellung einen Mindermengenzuschlag in Höhe der Differenz, der vor der Zahlung im Warenkorb und in der Bestellübersicht angezeigt wird. Eine Mindeststückzahl gibt es nicht.
• Angebote sind ab Erstellung 14 Kalendertage gültig.

4. Abschluss der Bestellung

Die Bestellung kommt zustande, sobald das Zahlungs-Gateway die Zahlung bestätigt. Bis dahin sind Warenkorb und Angebote rein informativ und für keine der Parteien bindend.

5. Technische Prüfung

Alle Dateien werden vor der Fertigung von einem Techniker geprüft. Weist das Design Fehler auf, die eine korrekte Fertigung verhindern (große offene Meshes, Wandstärken unterhalb des druckbaren Minimums, Maße außerhalb des Arbeitsvolumens), informieren wir den Kunden vor Produktionsbeginn. Ist das Teil nicht herstellbar, wird die Bestellung storniert und der vollständige Betrag erstattet.

6. Lieferzeiten

• Lieferzeiten werden in Werktagen angegeben und beginnen mit der Zahlungsbestätigung.
• Der Kunde kann gegen den im Konfigurator angegebenen Aufschlag kürzere Lieferzeiten buchen. Dieser Aufschlag vergütet die Umplanung der Produktionswarteschlange.
• Bei Bestellungen mit mehreren Positionen und unterschiedlichen Lieferzeiten bestimmt die Position mit der längsten Lieferzeit das Versanddatum der Gesamtbestellung, sofern der Kunde keine Teillieferungen anfordert.
• Die Lieferzeiten sind Schätzwerte. Eine Verzögerung, die nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen ist, begründet keinen Anspruch auf Entschädigung über die Erstattung eines gezahlten Eilaufschlags hinaus.

7. Toleranzen und Verfahrenseigenschaften

• FDM-3D-Druck: allgemeine Maßtoleranz von ±0,5 % mit einem Mindestwert von ±0,3 mm.
• Laserschneiden von Acrylglas: Maßtoleranz von ±0,5 mm.
• Schichtlinien, Spuren durch entfernte Stützen und minimale Farbabweichungen zwischen Chargen sind verfahrensbedingt und gelten nicht als Mangel.
• Gedruckte Teile sind anisotrop: Ihre mechanische Festigkeit ist senkrecht zu den Schichten deutlich geringer.

8. Widerruf und Rückgaben

Gemäß Artikel 103.c des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden. Das trifft auf alle unsere Produkte zu.

Die gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt: Hat das Teil einen Fertigungsfehler, entspricht es nicht den vereinbarten Spezifikationen oder kommt beschädigt an, kann der Kunde dies innerhalb von 14 Kalendertagen nach Lieferung unter Beifügung von Fotos melden. Nach Wahl des Kunden fertigen wir kostenlos neu oder erstatten den Betrag.

9. Geistiges Eigentum und Verantwortung für Designs

Der Kunde garantiert, dass er über die notwendigen Rechte an den eingereichten Dateien verfügt und dass deren Fertigung weder Rechte Dritter noch geltende Vorschriften verletzt. HazTuPieza behält sich vor, Aufträge abzulehnen, die nach eigener Einschätzung Rechte Dritter verletzen, eine Waffe oder einen Teil davon darstellen oder gegen geltendes Recht verstoßen.

Die eingereichten Dateien bleiben Eigentum des Kunden. Sie werden zwölf Monate ab der letzten Fertigung ausschließlich für mögliche Wiederholungsbestellungen gespeichert und auf Wunsch des Kunden früher gelöscht.

10. Versand

Versand auf das spanische Festland in 24–72 Stunden ab Verlassen der Werkstatt, kostenlos für Bestellungen ab 80,00 € ohne MwSt. und bis zu 10 kg abrechenbarem Gewicht. Darunter werden die Versandkosten nach Gewicht und Volumen berechnet und vor der Zahlung angezeigt, ab 4,25 €. Die Balearen haben einen eigenen Tarif. Lieferungen auf die Kanaren, nach Ceuta, Melilla und in den Rest der Europäischen Union auf Anfrage. Eine kostenlose Abholung in der Werkstatt ist ebenfalls möglich.

11. Zahlungen

Akzeptiert werden Kartenzahlung über das Getnet-Gateway mit starker 3D Secure-Authentifizierung, PayPal und Banküberweisung. HazTuPieza speichert zu keinem Zeitpunkt Kartendaten.

Bei Banküberweisung wird die Bestellung reserviert, die Produktion beginnt jedoch erst nach Zahlungseingang. Der Kunde hat ab Abschluss der Bestellung 5 Kalendertage Zeit, den exakten Betrag zu überweisen und den Bestellcode als Verwendungszweck anzugeben. Geht die Zahlung innerhalb dieser Frist nicht ein, wird die Bestellung automatisch und ohne Kosten für den Kunden storniert; sie kann später jederzeit erneut aufgegeben werden. Weicht der eingegangene Betrag vom Bestellbetrag ab, beginnt die Produktion erst nach Klärung der Differenz.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Für Streitigkeiten unterwerfen sich die Parteien – soweit das Verbraucherrecht keinen zwingenden anderen Gerichtsstand vorsieht – den Gerichten von Sevilla.