Condiciones generales de venta

1. Objeto y ambito

Estas condiciones regulan la contratacion de servicios de fabricacion bajo demanda (impresion 3D por deposicion de material fundido y corte por láser sobre metacrilato) a traves de HazTuPieza, nombre comercial de Kevin González Geboes, con NIF 43219331P y domicilio en Calle Prosperidad 31, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla, que actua como vendedor en todos los pedidos formalizados en este sitio. Al confirmar un pedido, el cliente declara haberlas leido y aceptado.

2. Naturaleza del servicio

No vendemos artículos de almacen. Cada pedido se fabrica expresamente según las especificaciones que el propio cliente configura: archivo, material, color, calidad, medidas, acabados y cantidad. Esta circunstancia determina el regimen de devoluciones descrito en el punto 8.

3. Precios

• Los precios de los productos se muestran con el 21 % de IVA incluido, que es el importe que paga el cliente. Junto a cada precio se indica tambien la base imponible sin IVA, para quien se lo deduce.
• Los umbrales de envío gratuito y de pedido minimo se expresan sobre la base imponible, es decir, sin IVA, y asi se indica expresamente donde aparecen.
• El precio se calcula automáticamente a partir de la geometría del archivo y de las opciones elegidas. El precio se muestra completo en el configurador antes de comprar.
• El importe minimo de fabricacion por pedido es de 12,00 € sin IVA. No existe cantidad mínima de unidades.
• Las cotizaciones tienen una validez de 14 días naturales desde su generacion.

4. Formalizacion del pedido

El pedido queda formalizado cuando la pasarela de pago confirma la operacion. Hasta ese momento el carrito y las cotizaciones son meramente informativos y no vinculan a ninguna de las partes.

5. Revisión técnica

Todos los archivos son revisados por un técnico antes de fabricar. Si el diseño presenta defectos que impiden una fabricacion correcta (mallas abiertas de gran tamano, espesores por debajo del minimo imprimible, medidas fuera del volumen de trabajo), se comunicara al cliente antes de iniciar la produccion. Si no fuera posible fabricar la pieza, se cancelara el pedido y se reembolsara integramente el importe.

6. Plazos de entrega

• Los plazos se expresan en días laborables y comienzan a contar desde la confirmación del pago.
• El cliente puede contratar plazos reducidos con el recargo indicado en el configurador. Dicho recargo retribuye la reprogramacion de la cola de producción.
• En pedidos con varias líneas de distinto plazo, la fecha de salida del conjunto viene determinada por la línea de plazo más largo, salvo que el cliente solicite envíos parciales.
• Los plazos de entrega son estimativos. Un retraso no imputable a dolo o negligencia grave no dará derecho a indemnizacion más allá del reembolso del recargo por urgencia satisfecho.

7. Tolerancias y caracteristicas del proceso

• Impresión 3D FDM: tolerancia dimensional general de ±0,5 % con un mínimo de ±0,3 mm.
• Corte láser sobre metacrilato: tolerancia dimensional de ±0,5 mm.
• Las líneas de capa, las marcas de retirada de soporte y las mínimas variaciones de tono entre lotes son caracteristicas inherentes a estos procesos y no constituyen defecto.
• Las piezas impresas son anisotropas: su resistencia mecanica es sensiblemente menor en la direccion perpendicular a las capas.

8. Desistimiento y devoluciones

De acuerdo con el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007, no procede el derecho de desistimiento en el suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, que es el caso de todos nuestros productos.

Ello no afecta a la garantia legal: si la pieza presenta un defecto de fabricacion, no se ajusta a las especificaciones contratadas o llega danada, el cliente dispone de 14 días naturales desde la entrega para comunicarlo aportando fotografias. Procederemos, a eleccion del cliente, a repetir la fabricación sin coste o a reembolsar el importe.

9. Propiedad intelectual y responsabilidad sobre los diseños

El cliente garantiza que ostenta los derechos necesarios sobre los archivos que remite y que su fabricación no infringe derechos de terceros ni normativa aplicable. HazTuPieza se reserva el derecho de rechazar cualquier encargo que considere que vulnera derechos de terceros, que constituya un arma o parte de ella, o que resulte contrario a la legalidad vigente.

Los archivos remitidos son propiedad del cliente. Se conservan durante doce meses desde la última fabricación con el único fin de permitir repeticiones de pedido, y se eliminan antes si el cliente lo solicita.

10. Envío

Envio a peninsula en 24-72 horas desde la salida de taller, gratuito para pedidos iguales o superiores a 80,00 € sin IVA y hasta 10 kg facturables. Por debajo de ese importe, el porte se calcula por peso y volumen del bulto y se muestra antes de pagar, desde 4,25 €. Baleares tiene tarifa propia. Envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y resto de la Unión Europea, previa consulta. También es posible la recogida en taller sin coste.

11. Pagos

Se admite pago con tarjeta a través de la pasarela Getnet con autenticacion reforzada 3D Secure, PayPal y transferencia bancaria. HazTuPieza no almacena en ningun momento datos de tarjeta.

En transferencia bancaria, el pedido queda reservado pero la produccion no se inicia hasta que el importe consta en cuenta. El cliente dispone de 5 días naturales desde la formalizacion del pedido para realizar el ingreso por el importe exacto, indicando en el concepto el codigo de pedido. Transcurrido ese plazo sin que conste el ingreso, el pedido queda cancelado automaticamente sin coste alguno para el cliente, que puede volver a formalizarlo cuando lo desee. Si el importe recibido no coincide con el del pedido, la produccion no se inicia hasta haberlo regularizado.

12. Ley aplicable y jurisdiccion

Estas condiciones se rigen por la legislacion española. Para cualquier controversia, y salvo que la normativa de consumo disponga otro fuero imperativo, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Sevilla.