Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Kevin González Geboes, con NIF 43219331P e sede in Calle Prosperidad 31, 41500 Alcalá de Guadaíra, Sevilla, che svolge l’attività con il nome commerciale HazTuPieza. Puoi contattarci a hola@haztupieza.es.

Quali dati trattiamo

• Dati di contatto e fatturazione: nome, e-mail, telefono, NIF o CIF, ragione sociale e indirizzi di spedizione e fatturazione.
• File tecnici: i modelli 3D e i file vettoriali che carichi, insieme alle metriche ricavate dalla loro analisi (volume, superficie, dimensioni, lunghezza di taglio).
• Dati dell’ordine: configurazioni, importi, cronologia degli stati e comunicazioni associate.
• Dati tecnici minimi: un cookie proprietario strettamente necessario per mantenere il tuo carrello tra una visita e l’altra. Non utilizziamo cookie pubblicitari né di profilazione.
• Statistiche di utilizzo: misuriamo quante persone visitano il sito, quali pagine vedono e cosa cercano nel motore di ricerca del negozio, con un sistema di analisi interno e senza cookie. Da ciò che viene scritto nel motore di ricerca rimuoviamo email, numeri di telefono, numeri di documento e codici d’ordine prima di salvarlo. Non salviamo il tuo indirizzo IP: viene combinato con il tuo browser e con una chiave segreta che cambia ogni giorno per ottenere un codice che serve solo a raggruppare le tue visite di quella giornata, non è reversibile e il giorno successivo non ti corrisponde più. Non facciamo profilazione, né tracciamento tra giorni diversi o tra siti diversi, e non intervengono terze parti.

Non trattiamo i dati delle carte bancarie: il pagamento avviene interamente nell’ambiente del gateway (Getnet o PayPal), che agisce come autonomo titolare di tale trattamento.

Per quali finalità e su quale base giuridica

• Eseguire il contratto di fabbricazione e consegna che richiedi (articolo 6.1.b del GDPR).
• Adempiere agli obblighi fiscali e contabili derivanti dalla fatturazione (articolo 6.1.c).
• Gestire richieste e reclami e conservare i tuoi file per dodici mesi per permetterti di ripetere più facilmente un ordine, sulla base del nostro legittimo interesse (articolo 6.1.f). Puoi opporti in qualsiasi momento.
• Conoscere in forma aggregata come viene utilizzato il sito per poterlo migliorare, sulla base del nostro legittimo interesse (articolo 6.1.f). Poiché non vengono memorizzati cookie né identificatori persistenti, questa misurazione non richiede il tuo consenso.
• Ricordarti via e-mail un carrello lasciato a metà, se hai selezionato la casella degli avvisi (articolo 6.1.a) oppure se hai già acquistato da noi e l’avviso riguarda prodotti simili (articolo 21.2 della LSSI). È l’unica e-mail commerciale che inviamo, ne parte una sola per carrello e tutte includono un link per disiscriverti. Le e-mail relative ai tuoi ordini —conferme, fatture e avvisi di spedizione— non sono pubblicità e continuano a essere inviate.

Per quanto tempo

• Dati di fatturazione: sei anni, come richiesto dalla normativa commerciale e fiscale.
• File tecnici: dodici mesi dall’ultima fabbricazione, oppure prima se ce lo chiedi.
• Carrelli e preventivi non confermati: sessanta giorni.
• Statistiche di utilizzo: dodici mesi, dopo i quali vengono eliminate automaticamente.
• La tua opposizione alla ricezione di e-mail commerciali: a tempo indeterminato, perché è proprio ciò che ci permette di non scriverti di nuovo.

Destinatari

Condividiamo esclusivamente i dati indispensabili con: il gateway di pagamento scelto, l’azienda di trasporto che effettua la consegna, il nostro consulente fiscale e il provider che ospita la piattaforma. Tutti agiscono come responsabili del trattamento con contratto firmato, salvo i gateway, che sono titolari autonomi. Non effettuiamo trasferimenti internazionali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, salvo quelli eventualmente connessi all’uso di PayPal, coperti dalle relative garanzie.

I tuoi diritti

Puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento scrivendo a hola@haztupieza.es dall’indirizzo associato ai tuoi ordini. Se ritieni che la tua richiesta non sia stata gestita correttamente, puoi presentare reclamo all’Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Riservatezza dei tuoi progetti

I file che carichi vengono archiviati fuori dal server web pubblico e non sono accessibili tramite URL. Vi accedono solo le persone del team tecnico che preparano il tuo lavoro. Non vengono condivisi con terzi, pubblicati né utilizzati per finalità diverse dalla fabbricazione del tuo ordine. Se ti serve, firmiamo un accordo di riservatezza specifico prima di ricevere il file.